ユーザービリティ

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(usability)

ユーザビリティは、単に「使いやすさ」を表す言葉として漠然と理解されていることが多いのではないでしょうか。

ユーザビリティは3つの要素から成り立っていると考えられます。

  • ユーザーが目的を達成できるか、できないか(有効性)
  • ユーザーが目的を達成する際、スムーズに進められるか、進められないか(効率性)
  • ユーザーによる利用の際、心地よく肯定的な気持ちで使えるか、そうでないか(満足度)